سبد خرید

متاسفانه محصولی در این دسته بندی موجود نمی باشد

{{item.product.title}}
{{item.product.title}}

تعداد: {{item.qty}}

مبلغ کل خرید :

سبد خرید شما خالیست!

روش‌های ردیابی گوشی سرقت شده توسط سامانه کشوری همیاب۲۴، اپراتور همراه اول و ایرانسل

تاریخ : 28 اسفند, 1399 /
A45-hamyab-00

امروزه گوشی‌های هوشمند همواره در دستان ما قرار دارند و به یکی از مهم‌ترین ابزار در زندگی ما بدل شده‌اند. اگر به هر دلیلی گوشی موبایل شما در ایران به سرقت رفت، نگران نشوید. ما در مجموعه اتصالات سه روش را به شما معرفی می‌کنیم که می‌توانید به کمک آن تلفن همراه خود را ردیابی کنید.

با روی کار آمدن طرح رجیستری گوشی موبایل طی چند سال گذشته، ردیابی گوشی سرقت شده، امکان پذیر شده است. در طرح رجیستری، هر گوشی پس از پرداخت عوارض گمرک به صورت قانونی وارد کشور می‌شود و تنها توسط یک مالک اصلی قابل استفاده است.

همچنین در صورتی که بخواهید گوشی دست دوم خریداری کنید، می‌توانید با استعلام همزمان طرح رجیستری و سرقتی گوشی از سامانه همیاب ۲۴، اطالاعات مورد نیاز را به دست آورید. علاوه بر استعلام از طریق سامانه، پیشنهاد ما در مجموعه اتصالات این است که از فروشگاه‌هایی که پروانه کسب معتبر دارند، خرید کنید و فاکتور را هم دریافت نمایید.

پس از اینکه گوشی شما به سرقت رفت، از سه طریق می‌توانید گوشی خود را ردیابی کنید:

ردیابی گوشی گوشی در سامانه کشوری همیاب۲۴

همیاب ۲۴ چیست؟ " همیاب ۲۴ سامانه استعلام و ردیابی گوشی، تبلت و لپ‌تاپ سرقتی/ مفقودی در کشور می‌باشد. این سامانه با حمایت معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه و با همکاری اپراتورهای مخابراتی، اصناف و کلانتری‌های سراسر کشور، در خصوص تسهیل و تسریع فرآیند ردیابی، بستری مناسب فراهم کرده است. سامانه همیاب ۲۴ با ارایه قابلیت "استعلام رجیستری گوشی" و "استعلام سرقتی گوشی تبلت و لپ تاپ" گامی موثر در راستای پیشگیری از وقوع جرم در حوزه خرید و فروش دستگاه‌های دیجیتال برداشته است." علاوه بر این، سامانه همیاب ۲۴ با ۸۵۰۰ دفتر پیشخوان خدمات دولت همکاری دارد.

پس از ورود به سامانه، ۳ گام تا پیدا شدن کالای دیجیتال شما وجود دارد؛

ابتدا شماره IMEI گوشی را در سامانه کشوری همیاب۲۴ ثبت نمایید؛

A45-hamyab-01

سپس سیم‌کارت خود را با مراجعه به دفاتر پیشخوان یا نمایندگی اپراتورها بسوزانید؛

در گام سوم، تلفن همراه شما در اپراتورهای مخابرات ردیابی می‌شود و به دلیل اطلاع رسانی به اصناف کشور، جلوی خرید و فروش موبایل سرقتی شما گرفته می‌شود. همچنین به دلیل همکاری سامانه همیاب ۲۴ با کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی، دستگاه شما از مرزهای کشور خارج نمی‌شود.

در صورتی که یک سیم‌کارت جدید بر روی دستگاه شما قرار بگیرد، یک کد توسط اپراتور صادرکننده برای سامانه همیاب ۲۴ فرستاده می‌شود. سپس سامانه کد ردیابی را در اختیار شما قرار می‌دهد و شما با مراجعه به دادگستری و اپراتور صادرکننده سیم‌کارت، اسم و آدرس محل کالای خود را دریافت می‌کنید.

A45-hamyab-01.1

ردیابی گوشی سرقت شده از طریق اپراتور همراه اول

در صورتی که از مشترکین همراه اول هستید، پس از سرقت یا مفقود شدن گوشی، ابتدا سیم‌کارت خود را بسوزانید. برای این کار هم می‌توانید به صورت حضوری به نمایندگی‌های همراه اول مراجعه کنید، یا ۹۹۹۰ را از طریق خطوط همراه اول شماره‌گیری نمایید؛

سپس شماره IMEI گوشی را از طریق یکی از خطوط همراه اول ارسال و سرویس ردیابی گوشی همراه اول را فعال کنید:

۱- ارسال شماره IMEI گوشی از طریق شماره گیری کد # شماره سریال *۲۱۴۱* ۱۱۱*

۲- از طریق سامانه جامع پیامکی خدمات همراه اول با ارسال ۲۱۴۱ به شماره ۱۱۱

پس از دریافت شماره سریال، سامانه ردیابی گوشی همراه اول به مدت ۱۰ روز به ردیابی گوشی شما می‌پرازد و سپس نتیجه را با ارسال یک پیامک به اطلاع شما می‌ رساند. در صورتی که ردیابی گوشی سرقتی با موفقیت انجام شده باشد، مبلغ ۳۰۰۰ تومان به حساب شما منظور شده و کد رهگیری کالا در اختیار شما قرار می‌گیرد تا مراحل قانونی را از طریق مراجع ذیربط پیگیری نمایید؛ در صورت عدم موفقیت، مبلغی از شما کسر نمی‌شود و شما می‌توانید برای ردیابی مجدد اقدام کنید.

در مدت زمان ردیابی، اگر بخواهید سرویس را غیر فعال کنید، کد #2140*10* و در صورتی که بخواهید راهنما دریافت کنید، کد #2143*10* را شماره‌گیری نمایید.

A45-hamyab-mci

ردیابی گوشی سرقت شده از طریق اپراتور ایرانسل

در صورتی که از مشترکین ایرانسل هستید، پس از سرقت یا مفقود شدن گوشی، ابتدا سیم‌کارت خود را بسوزانید. برای این کار می‌توانید با شماره ۷۰۰ یا ۷۰۳۳( از خط ایرانسل) یا ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ یا ۰۹۳۷۷۰۳۳۰۰۰( از سایر خطوط) تماس بگیرید یا از طریق نسخه وب ایرانسلمن برای سوزاندن سیم‌کارت خود اقدام نمایند؛

پس از گذشت ۲ تا ۵ روز پس از سوزاندن سیم‌کارت، کد #۶۱۰۱* را از یک خط ایرانسلی شماره‌گیری نمایید و شماره IMEI گوشی را وارد نمایید؛

پس از ۴۸ ساعت نتیجه برای شما ارسال خواهد شد؛ هزینه استفاده از خدمات سرویس ردیابی ۱۰۰۰ تومان می‌باشد. اگر سیم‌کارت شما اعتباری باشد این هزینه از اعتبار سیم‌کارت‌ کسر می‌شود و اگر سیم‌کارت شما دائمی باشد، هزینه به صورتحساب دوره بعد شما اضافه خواهد شد.

در صورتی که نتیجه ردیابی مثبت باشد، برای دریافت دستور قضایی از طریق مراجع قانونی اقدام کنید، ضروری است که کد پیگیری و تاریخ ردیابی در دستور قضایی درج شود؛ در صورت عدم موفقیت، حداقل ۵ روز پس از دریافت پیامک اول، می‌توانید مجدداً درخواستی ردیابی خود را ثبت کنید.

A45-hamyab--irancell

در بالا سه روش ردیابی گوشی سرقتی را به شما معرفی کردیم. امیدواریم که به کمک یکی از این روش‌ها بتوانید تلفن همراه خود را بیابید. فراموش نکنید که اولین قدم پس از به سرقت رفتن گوشی، سوزاندن سیم‌کارت است.

نظرات کاربران
{{comment.name}}
{{comment.name}} {{comment.date}}

{{comment.comment}}

نظر خود را ارسال کنید.

برای ثبت نظر، لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.